管理者沒(méi)有資格抱怨
管衛(wèi)剛
人對(duì)環(huán)境一般會(huì)有四種反應(yīng)：第一是離開；第二是改變；第三是適應(yīng)；第四是抱怨。
前三種反應(yīng)都有可能從中找到新的生機(jī)，只是千萬(wàn)不要選擇第四種反應(yīng)。但遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)人都會(huì)選擇第四種——抱怨，久而久之，抱怨也是一種職場(chǎng)通病。
在企業(yè)中，員工們老是喜歡抱怨“工資低、管理亂”，管理者們也經(jīng)常喜歡抱怨說(shuō)“老板不信任、不重視，下屬不配合”，而老板卻又抱怨說(shuō)“員工素質(zhì)差、效率低、干部沒(méi)有責(zé)任心”等等。那么，到底是誰(shuí)有權(quán)利最該去抱怨？到底又應(yīng)該去抱怨誰(shuí)？
解決抱怨的根本是換位思考。管理者們首先想想“老板為什么愿意請(qǐng)你來(lái)管理，員工為什么愿意在你手下工作”就行了。老板之所以請(qǐng)你來(lái)管理，是因?yàn)槟惚人鼘I(yè)，你能幫他解決問(wèn)題，他不信任你，就是你的專業(yè)能力不夠，工作沒(méi)做好、無(wú)法影響到老板所致！而員工之所以愿意服從你的管理，是因?yàn)槟隳芰Υ筮^(guò)他，你有資格做他的上司，你能幫助他提升自己，除此無(wú)他！
相對(duì)而言，在企業(yè)里，或許老板才可以抱怨——花錢請(qǐng)了你，但卻不能幫他解決問(wèn)題，那你憑什么坐這個(gè)位置？又憑什么領(lǐng)這份薪水？要是你自己花錢請(qǐng)人但人家做不好你的事你又會(huì)怎樣？或許下屬也可以抱怨——既然沒(méi)有能力幫助我，你又憑什么做我的上司！唯獨(dú)管理者們沒(méi)有資格抱怨——受人錢財(cái)、替人消災(zāi)，受人之托、成人之事。這，也是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，否則，就是承認(rèn)自己功力不足，就是自己無(wú)能了。
愿所有企業(yè)管理者們自省。
